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HIQ: 專(zhuān)注于教育領(lǐng)域，我們聆聽(tīng)未來(lái)的聲音，為全球教育行業(yè)的客戶(hù)提供極致多元的產(chǎn)品和空間解決方案。




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發(fā)展歷史

HIQ（上海富家）家具有限公司成立于2001年，專(zhuān)注辦公和教育領(lǐng)域的家具產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售，致力于為用戶(hù)提供先進(jìn)的辦公和教育空間整體解決方案。

HIQ生產(chǎn)工廠(chǎng)位于上海市嘉定區，公司秉持經(jīng)營(yíng)理念，不斷改進(jìn)并標準化工業(yè)廠(chǎng)房和設備，始終致力于提供高品質(zhì)產(chǎn)品，積極開(kāi)拓市場(chǎng)0

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企業(yè)理念

HIQ秉承可持續發(fā)展的理念，堅持創(chuàng )建健康有序的辦公及教育學(xué)習環(huán)境，助力更多客戶(hù)美好夢(mèng)想的實(shí)現。

專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的團隊努力讓每一位客戶(hù)都獲得良好舒適的辦公生活及教育學(xué)習體驗，完善的體系認證及嚴謹的供應鏈，讓產(chǎn)品和服務(wù)細節做到極致。

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工廠(chǎng)資質(zhì)

HIQ位于上海市嘉定工業(yè)區，標準的工業(yè)廠(chǎng)房與先進(jìn)的設備保證了HIQ產(chǎn)品的優(yōu)異品質(zhì)，并不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，在廣東和北京設有組裝工廠(chǎng)和分支機構。

已取得ISO 9001體系、ISO 14001體系、ISO 45001體系，擁有多項產(chǎn)品專(zhuān)利。

至今，已成為具有設計、研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、外銷(xiāo)通路架構能力的專(zhuān)業(yè)家具商。

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服務(wù)項目

我們專(zhuān)業(yè)的團隊，從項目立項開(kāi)始就成立專(zhuān)案團隊，以項目經(jīng)理責任制為核心，前期輔助商務(wù)規劃及技術(shù)支持，后期統籌管理后勤營(yíng)運與現場(chǎng)實(shí)施，對工程實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、環(huán)保管理的責任保證體系。

我們承諾

  • 在接到客服需求起的4個(gè)小時(shí)內響應

  • 機構所在地1個(gè)工作日內上門(mén)服務(wù)

  • 非機構所在點(diǎn)3-7個(gè)工作日內上門(mén)服務(wù)

服務(wù)工作內容

  • 電話(huà)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)解答；接受并處理各項投訴與客服需求

  • 定期電話(huà)拜訪(fǎng)，了解產(chǎn)品使用情況及服務(wù)質(zhì)量跟蹤

  • 定期回訪(fǎng)，客服經(jīng)理親自登門(mén)拜訪(fǎng)

  • 售后外勤人員上門(mén)進(jìn)行巡檢

SUSTAINABILITY 可持續發(fā)展性

HIQ將保護地球環(huán)境為賦予自己職責之一。

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