根據不同的項目需求配合甲方的設計團隊結合現場(chǎng)實(shí)際情況,訂制各個(gè)空間專(zhuān)屬的產(chǎn)品配置方案。
上海地區包運輸,包組裝;其它地區不包運輸,不包組裝。公司可提供配套物流服務(wù),客戶(hù)也可自行指定物流公司承運。
機構所在地48小時(shí)內上門(mén)服務(wù),非機構所在點(diǎn)3-7個(gè)工作日內上門(mén)服務(wù)
- 電話(huà)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)解答;接受并處理各項投訴與客服需求、定期電話(huà)拜訪(fǎng),了解產(chǎn)品使用情況及服務(wù)質(zhì)量跟蹤。
- 定期回訪(fǎng),客服經(jīng)理親自登門(mén)拜訪(fǎng)。
- 售后外勤人員定期上門(mén)進(jìn)行巡檢。
除提供保質(zhì)服務(wù)外,產(chǎn)品自交貨驗收合格后五年保修期內,發(fā)生任何損壞,乙方負責維修或更換零件,但需酌情收取維修費用(含材料費,加工費,運輸費,人工費等)。